Visor de contenido web Visor de contenido web

ÚAMK

ÚAMK je ryze českou společností s nejdelší tradicí především v oblasti poskytování služeb motoristům. Mezi hlavní aktivity patří zejména asistenční služby, které ÚAMK zajišťuje pro více než 75 % nových vozidel uváděných do provozu v ČR. ÚAMK se zabývá také prevencí v oblasti bezpečnosti silničního provozu a aktivně se podílí na tvorbě legislativy týkající se dopravy.

 

Cíl projektu

Cílem projektu bylo zefektivnění procesu vyřízování požadavků klientů volajících na dispečink ÚAMK v případě poruchy vozidla či nehody. Cíle bylo dosaženo rozšířením stávajícího informačního systému, integrací nástroje GIS a úpravou firemních procesů.

Vlastnosti

  • Využití moderního mapového systému GIS.
  • Automatické generování optimálního procesu vyřešení případu.
  • Integrace metodik a kontrolních funkcí sledujících náklady.
  • Podpora navigačních funkcí a rychlé lokalizace.
  • Přehledová mapa všech řešených případů včetně zobrazení stavů.
  • Automatizované předávání geografických informací z GIS do informačního systému
  • Automatické spojování telefonního hovoru (CISCO) a zasílání SMS.

Technologie

  • Systém GIS dostupný přes webový prohlížeč.
  • Asynchronní komunikace mezi GIS a informačním systémem.
  • Integrace CISCO IPCC.
  • Integrace SMS Gateway.

Visor de contenido web Visor de contenido web

Poskytnuté služby

  • Business inteligence
  • Bezpečnost
  • Integrátor
  • Správa a podpora

Ke stažení

ÚAMK ( 2.67 MB )

Visor de contenido web Visor de contenido web

Ostatní reference

Web Form Web Form

Máte zájem o podobné řešení?

Napište nám

Este campo es obligatorio.
Este campo es obligatorio.
Este campo es obligatorio.
Este campo es obligatorio.

Visor de contenido web Visor de contenido web

nebo nám zavolejte


po - pá 8.00 - 17.00 +420 246 033 811